Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026. Cette politique explique comment Management-Ware Solutions (« nous ») collecte et utilise les données personnelles via yellowpagesextractor.com (le « Site ») et le logiciel Yellow Pages Scraper.

1. Qui nous sommes

Yellow Pages Scraper est un produit de Management-Ware Solutions, une société de logiciels indépendante basée à Montréal, au Québec (Canada). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce Site. Vous pouvez nous joindre via notre page contact.

2. Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin. Lorsque vous nous contactez ou ouvrez une demande de support, nous recueillons les informations que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Lorsque vous achetez une licence, notre prestataire de paiement traite votre paiement et nous communique des détails de commande limités afin que nous puissions vous livrer votre licence et fournir le support. Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons recueillir des informations techniques standard telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, via des cookies et l’analyse d’audience.

3. Le logiciel et vos données

Yellow Pages Scraper est une application de bureau qui s’exécute sur votre propre ordinateur. Les données d’entreprises que vous extrayez avec elle sont stockées sur votre ordinateur, pas envoyées chez nous. Nous ne collectons pas et n’avons pas accès aux recherches que vous lancez ni aux résultats que vous exportez. Le Logiciel peut communiquer avec nos serveurs uniquement pour valider votre licence et vérifier les mises à jour.

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées pour répondre à vos demandes et fournir le support, pour livrer et gérer votre licence, pour exploiter et améliorer le Site, pour vous envoyer les informations que vous avez demandées ou qui concernent votre achat, et pour respecter nos obligations légales. Nos bases légales incluent l’exécution de notre contrat avec vous, nos intérêts légitimes à exploiter notre activité, et votre consentement lorsqu’il est requis.

5. Cookies et analyse d’audience

Le Site utilise des cookies pour fonctionner et pour comprendre comment il est utilisé. Les cookies d’analyse nous aident à mesurer le trafic et à améliorer le Site ; vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et, le cas échéant, via notre avis relatif aux cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines parties du Site.

6. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu’avec les prestataires qui nous aident à fonctionner — tels que notre processeur de paiement, notre hébergeur et notre fournisseur d’analyse — et uniquement dans la mesure nécessaire à ces services, ou lorsque la loi l’exige. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services qu’ils nous fournissent.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ici, pour fournir le support et les licences, et pour respecter les obligations légales, comptables ou de déclaration. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits sur vos données personnelles en vertu de lois telles que le RGPD (UE/Royaume-Uni), la LPRPDE (Canada) et la CCPA/CPRA (Californie). Ils peuvent inclure le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou d’en restreindre l’utilisation, de vous opposer à certains traitements, à la portabilité des données, et de retirer votre consentement. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous et nous répondrons comme l’exige la loi applicable. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’usage abusif et l’accès non autorisé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est toutefois totalement sûre, si bien que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Enfants

Le Site et le Logiciel sont destinés aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant la version révisée sur le Site avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». Veuillez la consulter périodiquement.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez Management-Ware Solutions via notre page contact ou le formulaire de support sur management-ware.com.